❓Domande Frequenti (FAQ)

1. I vostri tartufi sono freschi?
Sì, spediamo solo tartufi freschi, raccolti in giornata o conservati a temperatura controllata. Ogni ordine è preparato con cura per garantire la massima qualità.

2. In quali zone spedite?
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia. Per spedizioni all'estero, contattaci via email o WhatsApp: troveremo la soluzione migliore.

3. In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Spediamo in 24-48 ore lavorative. I prodotti freschi vengono spediti solo nei primi giorni della settimana per garantirne la freschezza.

4. Come vanno conservati i tartufi freschi?
Ti consigliamo di conservarli in frigorifero, avvolti in carta assorbente e all'interno di un contenitore ermetico. Cambia la carta ogni giorno per mantenerli perfetti.

5. Posso fare un regalo con i vostri prodotti?
Certo! Offriamo confezioni regalo personalizzate. Basta selezionare l'opzione "regalo" al momento dell'acquisto o scriverci nelle note.

6. Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato?
Nel raro caso in cui un prodotto arriva danneggiato, contattaci subito con una foto. Ti invieremo un nuovo prodotto o rimborseremo l'importo.